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许昌水司:高峰供水完美收官

来源:城镇供水 发布时间:2018-09-13 09:03:10 点击次数:

             随着天气的逐渐降温,一年一度的城市供水迎峰度夏工作划上了句号,在这将近100天高峰供水的日日夜夜,在许昌瑞贝卡水业公司的精心部署和安排下,全体供水人枕戈待旦,挥汗如雨,抗高温、保供水,经历了一次又一次险情考验,

度过了一个又一个不眠之夜,尽最大努力确保了城市供水安全运行,让涓涓清流陪伴着全体市民度过了高温酷暑。

一份耕耘一份收获。许昌瑞贝卡供水人始终把社会责任放在第一位,在坚守和奉献中,切实保障城市供水安全,获得了广大用户的信赖和称赞,也涌现了多起可歌可泣的感人事例,电视台《许昌零距离》一次次把把镜头对准普普通通的供水人,其中有烈日下坚持水网改造的供水维修工关国亮、李真、齐红伟等人,有坚守在供水管道施工工地的王晓峰、王国强、李强等人,他们不惧炎热不怕流汗忘我工作,为的是争时间抢进度,群众早一刻用上水,就少一点怨言,多一份理解;还有个大心细的抄表员郭明华等等;《许昌晨报》记者更是大篇幅采访了供水一线工作人员,先后推出“维修人员:争分夺秒保供水”、“小发明破解工作难题,体现工匠精神 维修工自制管线、阀门定位系统使50公里巡线工作一目了然”、“入伏以来我市供水量不断刷新纪录,供水维修人员冒酷暑保供水两个月维修供水管线186次”等深入详细的报道,把管网维修人员、水厂设备维修工、供水稽查人员的责任和担当、努力和追求的鲜明形象展现在全市人民面前。

你为用户着想,把群众放在心上,用户就会真心待你,用自己的方式来点赞你。尽管天气很热,任务很重,供水高峰期间的工作量几乎翻了一番,但供水人为用户真诚服务的思想没有丝毫懈怠。该公司营销服务员卢爱琴8月初在壹品蓝湾小区抄表时,发现一用户当月用水量异常,比上月多了好多倍,经过仔细核对和观察,水表有慢转现象。凭经验,她估计有表后漏水情况,她马上上楼找到该用户告知情况,谁知开门的是两位老人,听说情况后急得不知怎么办才好。热心的卢爱琴一边安抚宽解老人,一边认真帮助老人检查用水器具,经过多次楼上楼下关闭阀门试验,终于找到漏水点,看到问题不大,她动手帮着修好器具,并嘱咐老人最好找专业人员再全面检修一下,免得再出现漏水情况。她认真负责的态度让两位老人看在眼里,感动在心里,为此,他们特意托人送来了一封感谢信。像卢爱琴一样的好人好事层出水穷,也司空见惯,6月份以来姚永生、罗国庆、张志昊、来红霞、顾彩红、汪俊华等17人由于认真负责,想用户之所想,切切实实帮助群众解决了用水大问题,先后受到用户的称道和表扬,为该公司赢得了良好口碑。

天气再热,也比不上全体供水人的工作热情!据统计,6-8三个月,该公司共共排除各类生产故障36(件)次,完成各口径供水管道抢修270多次,修漏及时率100%;接受电视台、许昌日报、许昌晨报采访报道9件(次),收到9面锦旗和11封表扬信。                    

        (王占胜)

 

许昌晨报报道城市供水工作.jpg

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